Assistenza per diventare nostro cliente
Trasloco utenze luce e gas
Se stai traslocando in una abitazione appena costruita oppure in un immobile dove il contatore è sigillato e il contratto dell’utilizzatore precedente è cessato, devi richiedere una nuova...
Come fare un subentro luce e gas
Se stai traslocando in una abitazione dove il contatore è sigillato e il contratto dell’utilizzatore precedente è cessato, devi richiedere un subentro. In questo modo verrà riattivato...
Voltura luce e gas: modalità, costi e tempistiche
Se stai traslocando in una abitazione dove il contatore è sigillato e il contratto dell’utilizzatore precedente è cessato, devi richiedere un subentro. In questo modo verrà riattivato...
Verifiche e tutele del cliente in fase di attivazione
Iren Luce Gas e Servizi ha grande cura dei propri clienti e dedica un’attenzione particolare alla trasparenza e correttezza in fase di attivazione di una nuova fornitura...
Livelli qualità commerciale
La qualità dei servizi di vendita del gas, dell'energia elettrica e del teleriscaldamento è assoggettata alle disposizioni di legge vigenti ed alla regolamentazione...
Livelli qualità call center
La qualità dei servizi di vendita del gas, dell'energia elettrica e del teleriscaldamento è assoggettata alle disposizioni di legge vigenti ed alla regolamentazione...
Customer satisfaction
Per conoscere cosa pensano di Iren Luce Gas e Servizi i nostri Clienti abbiamo chiesto a CERVED, una società terza specializzata in ricerche di mercato, di condurre un’indagine...
Programma fedeltà Be Iren
Per conoscere cosa pensano di Iren Luce Gas e Servizi i nostri Clienti abbiamo chiesto a CERVED, una società terza specializzata in ricerche di mercato, di condurre un’indagine...
Il nostro patrimonio
Iren Luce Gas e Servizi è la società del Gruppo Iren attiva su tutto il territorio nazionale, con una maggiore concentrazione di clientela servita nel nord Italia. È attiva...
Bilancio di sostenibilità
Sin dalla sua nascita, il Gruppo Iren ha posto grande attenzione alla sostenibilità ambientale, sociale ed economica. La crescita, oggi, pone al centro lo sviluppo sostenibile...
Come diventare cliente
Se non sei ancora Cliente, ma desideri diventarlo puoi valutare le nostre offerte luce e gas ed attivarle online. Le modalità di sottoscrizione di un contratto luce e gas con Iren...
Quanto tempo ci vuole per attivare la luce?
Il tempo necessario ad attivare la luce dopo che un utente ne ha fatto richiesta dipende esclusivamente da fattori tecnici che riguardano le aziende fornitrici di energia. Se...
Offerte e tariffe luce e gas seconda casa e senza residenza
Il costo della bolletta per luce della seconda casa è sempre più elevato rispetto a quello che si paga per la prima casa, dove si ha la residenza. Ciò accade soprattutto dal 1° gennaio 2017...
Cambio gestore luce e gas: come farlo, tempi e penali
Pensi che il cambio gestore per l’energia elettrica e gas abbia tempi lunghi o sia un’operazione troppo complessa? In realtà, può essere più facile di quanto pensi...
Come registrarsi a IrenYou
IrenYou è il portale Iren attraverso cui ogni utente può gestire tutti i dati relativi alle sue forniture luce, gas ed acqua, termini economici del suo contratto, tutte le sue bollette e ai pagamenti che ha effettuato o dovrà effettuare...
Allaccio luce: costi, tempistiche e come fare la richiesta allaccio luce
L'allaccio della luce è la procedura tramite cui un impianto elettrico viene messo nelle condizioni di ricevere energia dalla rete elettrica nazionale. Una procedura simile è richiesta per l'allaccio del gas. In entrambi i casi...