Guida alla lettura della bolletta gas

Consulta la nostra guida o guarda il video illustrativo.

Come leggere la bolletta del gas?

La bolletta del gas comprende le informazioni di base del tuo conto, le spese correnti, e un dettaglio completo del consumo. Il prezzo del gas è costituito da diversi componenti, Iren Luce Gas ha realizzato per te una guida visiva per aiutarti nella lettura della bolletta del gas spiegandoti il significato di tutti gli elementi e delle voci riportate in fattura. Di seguito troverai, facendo uno scroll laterale, tutte le sezioni della bolletta con la spiegazione di tutte le sue voci.

1. Logo di Iren Mercato.

2. Numero Contratto, Numero Cliente e Logo App IrenYou.

3. Indicazione del servizio fornito: energia elettrica.

4. Estremi della fattura: la sezione contiene il numero progressivo, la data di emissione, il periodo di riferimento dei consumi fatturati al netto di ricalcoli su periodi precedenti e il tipo di bolletta.¹

5. Indirizzo di recapito: dati relativi all’indirizzo di recapito della bolletta in forma cartacea.

¹ I tipi di bolletta possono essere:

· Fattura di conguaglio: è quella calcolata sulla base dei consumi effettivi derivanti da letture reali del contatore o autolettura del cliente;

· Fattura di acconto: è quella calcolata sulla base dei consumi stimati in quanto per il periodo di consumo fatturato non sono disponibili le letture reali del contatore;

· Fattura di conguaglio con acconto: è quella calcolata in parte su consumi effettivi ed in parte sui consumi stimati.

6. Modalità di pagamento: indica la modalità di pagamento scelta dal cliente e la situazione dei pagamenti delle precedenti fatture. In caso di bollette non ancora pagate viene indicato il relativo importo.

7. Totale da pagare, Scadenza e Totale consumi fatturati: vengono indicati il totale da pagare per l’utilizzo del servizio dell’energia elettrica ed eventuali altri importi (es. Canone Rai), la data entro la quale effettuare il pagamento e il totale dei kWh fatturati.

8. Dati relativi al titolare del contratto di somministrazione: denominazione del cliente e codice fiscale o P. IVA.

9. Voci di spesa: sintesi degli importi addebitati in bolletta e rappresentazione grafica con l’indicazione in percentuale degli stessi, come definito da normativa Arera

10. Dati contrattuali: riporta i dati relativi all’offerta commerciale sottoscritta: data decorrenza condizioni economiche, data scadenza condizioni economiche, tipo di prezzo e frequenza di fatturazione. Inoltre, inquadrando il qr code sarà possibile visualizzare le informazioni relative all’offerta commerciale attualmente in vigore.

11. Periodo comunicazione Autolettura: è indicato il periodo nel quale è consigliato comunicare la lettura del contatore del gas.

12. App IrenYou: possibilità di gestire i propri contratti tramite l’app.

13. Numero verde per contattarci.

14. Sito www.irenlucegas.it e profili social.

15. Servizio Guasti e Pronto Intervento: numero di telefono cui richiedere un pronto intervento in caso di guasti.

16. Dati identificativi del punto di fornitura: Codice PDR (Punto di Riconsegna): identifica e codifica univocamente il punto fisico in cui il gas viene consegnato al cliente finale.

17. Dati tecnici della fornitura:

Indirizzo in cui il gas metano viene erogato.

- Distributore: contiene il nome del gestore della rete.

• Portata: riguarda la classe di riferimento dell’utenza.

• PCS (Potere Calorifico Superiore): rappresenta la quantità di energia contenuta in un metro cubo di gas a condizioni standard di temperatura e pressione. Varia in base all’ubicazione geografica della fornitura.

• Coefficiente correttivo: (vedi punto 20).

• Codice cabina Remi: è un codice composto da numeri e/o lettere che identifica il punto di consegna dell’impianto di distribuzione che alimenta il PDR. • Tipologia d’uso: è il tipo di utilizzo che viene fatto del gas fornito.

• Data attivazione fornitura: indica la data di attivazione della fornitura di gas metano.

• Data cessazione fornitura: indica la data di cessazione della fornitura di gas metano.

18. Consumo annuo: dati relativi al consumo degli ultimi 12 mesi di fornitura. Spesa annua sostenuta: risultato della sommatoria della spesa riportata nelle ultime 12 mensilità (ovvero ultimi 12 mesi di competenza fatturati) che comprende solo quanto dovuto per la fornitura di energia elettrica e gas naturale (non sono compresi gli importi relativi al Canone Rai e alcune voci “Altre Partite” come indennizzi, interessi di mora, spese di sollecito, contributi fissi…).

19. QR-CODE Come leggere la bolletta?: attraverso il qr-code si rimanda al canale Youtube di Iren luce gas e servizi dove è possibile visualizzare il video guida alla lettura della nostra bolletta del gas.

20. Coefficiente correttivo C: spiegazione del coefficiente correttivo

21. Numero verde da contattare per richiedere nuove attivazioni, subentri o volture.

22. Letture e consumi fatturati in bolletta: La sezione espone le letture e i consumi del periodo fatturato ed è inoltre presente una tabella riepilogativa del totale consumi ed eventuali valori oggetto di ricalcolo o restituzione.

• Consumi/lettura rilevata: si riferiscono ai consumi reali fatturati in conseguenza della comunicazione della lettura del contatore trasmessa dal distributore o comunicati dal cliente;

• Consumi /lettura stimati: si riferiscono a consumi presunti calcolati sulla base dei consumi storici del cliente in caso di mancata comunicazione della lettura effettiva del contatore;

• Restituzione consumi: In caso di conguaglio, sono indicati i consumi stimati restituiti precedentemente fatturati comprensivi di eventuali ricalcoli e/o rettifiche.

23. Dettaglio sul calcolo delle imposte: dati relativi al calcolo delle imposte sui Smc fatturati.

24. Altre partite: presenti solo se vengono addebitati o accreditati oneri diversi dalle voci relative alle componenti tariffarie (es. bonus contrattuale, diritti fissi, interessi di mora, indennizzi).

25. Consumi medi: vengono riepilogati i consumi degli ultimi mesi e il calcolo del consumo medio giornaliero.

26. Comunicazione ai clienti: sono indicate le comunicazioni previste da ARERA e altre informazioni utili al cliente.

27. Per i clienti che hanno scelto la modalità di pagamento bollettino, nelle ultime due pagine della bolletta sono presenti le indicazioni delle varie modalità di pagamento e l’avviso di pagamento PagoPa/Bollettino postale PA. E’ presente, inoltre, il modulo da compilare per richiedere la domiciliazione bancaria delle fatture.

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